রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট ওয়ালেট শুধু অ্যাকাউন্ট চালাতে ব্যবহার করি। তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজআপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার নয়ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7e777app আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাহায্য

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট জানাতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে দ্রুত প্রসেস করবে এবং প্রতিটি রিকোয়েস্ট যাচাই করে নেবে যাতে শুধু অ্যাকাউন্ট হোল্ডারই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। ডেটা রিকোয়েস্ট এবং প্রাইভেসি প্রশ্নের উত্তর পাবেন কয়েক মিনিটেই।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স করি এবং ভেরিফিকেশন শেষে অ্যাকশন নিই।
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল লবি থেকে প্রোফাইল সেকশনে ঢুকে সংরক্ষিত পেমেন্ট মেথড মুছে ফেলুন বা পার্সোনাল ইনফো এডিট করুন। প্রতিটি পরিবর্তন সেভ হওয়ার সাথে সাথেই আপডেট হয়ে যায়।
সুরক্ষা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন, সিকিউর সার্ভার এবং রেগুলার অডিট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট ডেটা আলাদা করে রাখা হয় এবং শুধু নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় এবং কোথাও সেভ হয় না।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি সব সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি স্টেপে সিকিউর কানেকশন ব্যবহার হয়।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকিজ শুধু লগইন স্ট্যাটাস আর ডিভাইস প্রেফারেন্স মনে রাখতে ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার ফোন নম্বর আর OTP দিয়ে খোলা যায়। আমরা দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি যাতে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে জানান এবং আমরা আপনার তথ্য মুছে দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি নিই। লগইন করলে ডিভাইসের ধরন আর আইপি লোকেশন দেখি শুধু সিকিউরিটির জন্য।

হ্যাঁ, পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেস করার সময় ব্যবহার হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না।

অবশ্যই। লবিতে প্রোফাইল সেকশনে ঢুকলে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। আরো বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে সাপোর্ট টিমে রিকোয়েস্ট পাঠান।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেস করতে শুধু সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করার পর সব তথ্য মুছে দেব। প্রসেস শেষ হতে কয়েকদিন সময় লাগতে পারে।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ডিভাইস প্রেফারেন্স সেভ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।